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제목 교환 / 환불 규정
작성자 관리자 작성일 2021-04-22 23:05 조회 110

불량상품,파손,주문내역과 전혀 다른 상품이 배송되었을 경우 교환 및 환불 가능합니다 .

단, 배송정보 오류 및 수취거부 ,부재 등으로 인한 반품 및 환불은 불가 합니다 .


상품 제작전 주문취소 및 변경은 고객센터와 통화후 취소건(배송3시간전 통화취소건)에 한해 환불 드립니다 .

상품의 품절, 기타사유로 배송이 불가능한 경우 무통장 입금 기준 주문 24시간 내에 환불 드립니다 .

카드결재 취소의 경우, 카드사의 처리기간에 따라 1주일 정도 소요되며 카드취소내역은 그 후 확인 가능합니다 .


교환/환불 불가 


상품의 특성상 한번 잘려지면 재사용할 수 없는 꽃의 특성상 제작이 완료된 상품은 고객의 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다.

배송후 고객의 관리 소홀에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다 .

주문자의 배송기재 오류 및 수취거부 등에 의한 교환 및 취소는 불가 합니다. 

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